ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Голосового сервиса «Nyx»
Действует с 17 декабря 2025 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных Пользователей голосового сервиса «Nyx», принадлежащего ИП Байыр Ооржак Шолбанович (ОГРНИП 325170000027254, ИНН 171200767236, адрес: Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Песочная, д. 15, кв. 3).
1.2. Использование сервиса означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики и обработкой его персональных данных в указанных целях и объёме.
2. Какие данные собираются
Мы собираем и обрабатываем следующие категории данных:
| Категория | Примеры | Основание сбора |
|---|---|---|
| Идентификационные данные | Email, никнейм, уникальный ID аккаунта | Регистрация и идентификация |
| Технические данные | IP-адрес, тип устройства, ОС, версия приложения, user-agent, cookies (при наличии веб-версии) | Обеспечение безопасности, аналитика, техподдержка |
| Метаданные сессий | Время входа/выхода, ID комнаты, длительность сессии, статус микрофона/наушников | Функционирование сервиса |
| Аудио и видеоданные | Голосовой и видео(стрим) поток в реальном времени | Основная функция сервиса |
| Данные платёжных операций | Сумма, дата, статус операции (через платёжного агента) | Предоставление платных услуг |
🔹 Важно:
Аудиоданные не сохраняются на серверах после завершения сессии, если:
а) Пользователь не включил функцию записи (при наличии);
б) Запись не требуется по запросу уполномоченных органов в рамках ФЗ-144.
При активации локальной записи (на устройстве Пользователя) файл хранится только на стороне Пользователя, если иное не указано в интерфейсе.
3. Цели обработки данных
Ваши данные используются только для:
- предоставления и улучшения сервиса «Nyx»;
- идентификации аккаунта и восстановления доступа;
- предотвращения мошенничества, спама и атак;
- выполнения требований законодательства РФ (в т.ч. ФЗ-152, ФЗ-149, ФЗ-242);
- информирования о важных изменениях (например, обновлениях безопасности);
- отправки новостей и предложений — только при наличии отдельного согласия.
4. Права Пользователя
В соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных», вы вправе:
- получить подтверждение об обработке ваших данных;
- ознакомиться с обрабатываемыми данными;
- требовать исправления, блокирования или уничтожения неточных/незаконных данных;
- отозвать согласие на обработку (кроме случаев, предусмотренных законом);
- обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор).
▶ Для реализации прав направьте запрос на support@nyx-app.ru.
5. Хранение и защита данных
Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
Используются современные меры защиты: шифрование TLS 1.3 для передачи, DTLS для голосового трафика, регулярные аудиты безопасности.
Срок хранения:
Аккаунт-данные — до удаления аккаунта или 3 года после последней активности;
Логи безопасности — до 6 месяцев (в соответствии с ФЗ-187 «О безопасности критической информационной инфраструктуры»);
Данные платёжных операций — 5 лет (в соответствии с 115-ФЗ и требованиями ЦБ РФ).
6. Передача третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, кроме случаев:
| Случай | Получатель | Основание |
|---|---|---|
| Техническая поддержка | Провайдер облачных решений (например, Selectel, МТС Cloud) | Договор под обработку (ст. 6 ФЗ-152) |
| Платёжные операции | Платёжные агенты (ЮKassa, PayAnyWay и др.) | Исполнение договора |
| Требование закона | Уполномоченные госорганы | ФЗ-144, ФЗ-152, УПК РФ |
| Защита прав | Адвокаты, суды | Защита законных интересов Оператора (ст. 6 ФЗ-152) |
Все подрядчики обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать адекватный уровень защиты.
7. Использование cookies и аналитики
Веб-версия «Nyx» использует cookies:
Технические cookies — необходимы для работы (сессии, безопасность).
Аналитические (например, Яндекс.Метрика, Matomo) — только при согласии.
8. Изменения в Политике
Мы оставляем за собой право вносить изменения. Новая редакция публикуется на сайте nyx-app.ru с указанием даты вступления в силу. Мы уведомим вас об существенных изменениях через email или push-уведомление.
📩 Контакты для вопросов по защите данных:
support@nyx-app.ru
Ответ в течение 10 рабочих дней.