ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между:

ИП Байыр Ооржак Шолбанович, ОГРНИП 325170000027254, ИНН 171200767236, (далее — Оператор), и физическим или юридическим лицом, использующим голосовой сервис «Nyx» (далее — Пользователь).

1.2. Использование сервиса «Nyx» (включая веб-сайт, мобильное/десктопное приложение, API и иные компоненты) означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.

1.3. Сервис «Nyx» — это сервис для голосовой коммуникации, включающая функции:

• создания и присоединения к голосовым каналам;
• передачи аудио в реальном времени;
• управления правами доступа;
• текстового чата (опционально);
• иных функций, предоставляемых в рамках сервиса.

2. Особенности использования сервиса несовершеннолетними

2.1.1. Использование сервиса «Nyx» разрешено лицам, достигшим 13 лет.

2.1.2. Пользователи в возрасте от 13 до 18 лет (несовершеннолетние) вправе использовать сервис только с согласия и под контролем законного представителя (родителя или опекуна). Используя сервис, несовершеннолетний подтверждает, что получил такое согласие.

2.1.3. Родители и законные представители вправе:

• запросить информацию о данных, собранных о ребёнке;
• потребовать удаления аккаунта и связанных с ним данных;
• ограничить или запретить использование сервиса ребёнком.

Запросы направляются на support@nyx-app.ru с приложением документа, подтверждающего родство/опеку (скан свидетельства о рождении, паспорта, решения суда об опеке).

2.1.4. Лица младше 13 лет не вправе регистрировать аккаунт и использовать сервис. В случае выявления аккаунта, принадлежащего ребёнку младше 13 лет, он будет немедленно удалён, а связанные данные — уничтожены без возможности восстановления (в соответствии с требованиями ст. 152.2 ГК РФ и рекомендациями Роскомнадзора по защите детей).

2.1.5. Мы проектируем интерфейс и функционал с учётом безопасности несовершеннолетних:

• по умолчанию все комнаты для пользователей до 16 лет имеют статус «Только по приглашению»;
• функция прямого голосового вызова отключена для аккаунтов 13–15 лет (разрешено только вступление в публичные/приглашённые комнаты);
• аналитика и таргетированная реклама для несовершеннолетних полностью отключены.

3. Условия использования

3.1. Пользователь обязуется использовать сервис исключительно в законных целях и не нарушать:

• права третьих лиц (включая авторские права и право на неприкосновенность частной жизни);
• действующее законодательство РФ и международные нормы;
• настоящие Правила и Технические ограничения сервиса.

3.2. Запрещено:

• передавать контент экстремистского, порнографического, мошеннического или иного незаконного характера;
• использовать сервис для автоматизированного спама, DDoS, брутфорса и иных вредоносных действий;
• вмешиваться в работу серверов, протоколов или инфраструктуры «Nyx»;
• имитировать принадлежность к команде разработчиков или представителям Оператора.

3.3. Оператор оставляет за собой право в любой момент изменить функционал сервиса, приостановить или прекратить его работу без предварительного уведомления.

4. Регистрация и аккаунт

4.1. Для доступа к полному функционалу может потребоваться регистрация. Пользователь гарантирует достоверность указанных данных (электронная почта, имя и др.).

4.2. Ответственность за сохранность учётных данных (логин, пароль, 2FA-токены) лежит на Пользователе. Все действия, совершённые от имени аккаунта, считаются совершёнными Пользователем.

4.3. Оператор вправе заблокировать или удалить аккаунт без объяснения причин в случаях:

• нарушения Соглашения;
• пропаганды экстремистских организаций и запрещенных символик;
• выявления мошеннических действий или угрозы безопасности.

5. Конфиденциальность и обработка данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

5.2. Для работы сервиса могут собираться:

• метаданные сессий (время подключения, длительность, ID комнаты);
• IP-адрес (для защиты от атак);
• аудиоданные — только в рамках активной сессии, без постоянного хранения (если иное не согласовано Пользователем).

5.3. Сервис не записывает и не хранит голосовые сообщения по умолчанию. Если внедряется функция записи — требуется явное согласие Пользователя.

5.4. Передача данных третьим лицам осуществляется только:

• по требованию уполномоченных органов РФ в рамках закона;
• при наличии письменного согласия Пользователя;
• в случае передачи прав на сервис (с обязательным информированием).

6. Интеллектуальные права

6.1. Все права на программное обеспечение, дизайн, логотипы, базы данных и иные элементы сервиса «Nyx» принадлежат ИП Байыр Ооржак Шолбанович или его лицензиарам.

6.2. Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, несублицензируемая лицензия на некоммерческое использование сервиса в рамках Соглашения.

6.3. Контент, размещённый Пользователем, остаётся его собственностью. Используя сервис, Пользователь предоставляет Оператору неисключительное право на техническое воспроизведение и передачу контента в рамках функционирования «Nyx».

7. Ответственность

7.1. Оператор не несёт ответственности за:

• убытки, вызванные неправомерными действиями третьих лиц или Пользователя;
• перебои в работе, вызванные форс-мажором (стихийные бедствия, сбои связи, хакерские атаки и др.);
• утрату данных вследствие действий Пользователя или стороннего ПО.

7.2. Максимальная ответственность Оператора ограничена суммой, уплаченной Пользователем за платные услуги (если таковые имеются) за последние 30 дней.

8. Платные услуги и подписки

8.1. Общие положения

8.1.1. Сервис «Nyx» предоставляет базовый функционал на безвозмездной основе.
Отдельные расширенные функции Сервиса могут предоставляться на платной основе в форме периодической подписки (далее — Подписка).

8.1.2. Актуальные виды Подписок, их стоимость, срок действия, перечень предоставляемых функций, а также иные условия публикуются в интерфейсе Сервиса и являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

8.2. Характер платных услуг и технические ограничения

8.2.1. Подписка предоставляет Пользователю доступ к дополнительным функциональным возможностям Сервиса, включая, но не ограничиваясь, расширенные параметры качества аудио- и видеопередачи, увеличенные лимиты и иные улучшения.

8.2.2. Пользователь осознаёт и соглашается с тем, что качество работы функций Сервиса, включая аудио- и видеопередачу, может зависеть от характеристик интернет-соединения, аппаратного и программного обеспечения Пользователя, а также от иных факторов, находящихся вне контроля Оператора.

8.2.3. Оператор не гарантирует достижение заявленных параметров качества, если их использование невозможно по причинам, связанным с техническими ограничениями на стороне Пользователя.

8.3. Срок действия подписки

8.3.1. Подписка оформляется на определённый расчётный период (как правило, 30 календарных дней), если иной срок прямо не указан при оформлении Подписки.

8.3.2. Доступ к платным функциям предоставляется на весь оплаченный период.

8.4. Регулярные списания (автопродление)

8.4.1. Оформляя Подписку, Пользователь выражает явное согласие на регулярное списание денежных средств (регулярные операции) в размере стоимости выбранной Подписки за каждый новый расчётный период.

8.4.2. Регулярное списание осуществляется:

• в размере, указанном при оформлении Подписки;
• с периодичностью, соответствующей сроку Подписки;
• до момента отмены Подписки Пользователем либо прекращения действия Соглашения.

8.4.3. Акцептом настоящего Соглашения и согласием на регулярные списания считается:

• проставление соответствующей отметки (чекбокса) в интерфейсе оплаты;
• и/или совершение первого платежа за Подписку.

8.5. Оплата

8.5.1. Оплата Подписки осуществляется с использованием платёжных сервисов третьих лиц (платёжных агентов).
Оператор не осуществляет хранение платёжных реквизитов Пользователя.

8.5.2. Датой оплаты считается дата успешного подтверждения операции платёжным агентом.

8.6. Информирование о списаниях

8.6.1. Информация о дате следующего регулярного списания, сроке действия Подписки и её статусе доступна Пользователю в настройках Подписки в интерфейсе Сервиса.

8.6.2. Пользователь считается надлежащим образом уведомлённым о предстоящем списании с момента предоставления такой информации в интерфейсе Сервиса.

8.7. Отмена подписки

8.7.1. Пользователь вправе в любой момент отменить Подписку через интерфейс Сервиса либо путём обращения в службу поддержки.

8.7.2. Отмена Подписки прекращает дальнейшие регулярные списания.
При этом доступ к платным функциям сохраняется до окончания оплаченного расчётного периода.

8.8. Возврат денежных средств

8.8.1. Денежные средства, уплаченные за Подписку, не подлежат возврату, поскольку услуга считается оказанной с момента предоставления Пользователю доступа к платным функциям Сервиса, независимо от фактического объёма их использования.

8.9. Фиксация согласий

8.9.1. Факт согласия Пользователя с условиями Подписки и регулярных списаний фиксируется Оператором в электронной форме и хранится в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации и требованиями платёжных систем.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящее Соглашение может быть изменено Оператором. Новая редакция вступает в силу через 7 дней после публикации на сайте nyx-app.ru. Продолжение использования сервиса означает принятие изменений.

9.2. Все споры разрешаются по нормам законодательства РФ. Досудебный порядок обязателен: претензии направляются на электронную почту support@nyx-app.ru.

9.3. Контакты Оператора:

Эл. почта: support@nyx-app.ru

Юридический адрес: Республика Тыва, г. Кызыл. ул. Песочная, д. 15, кв. 3.

ОГРНИП: 325170000027254

ИНН: 171200767236